Nouvelle plateforme de signalement des problèmes liés à la fibre optique

Signalement des problèmes liés à la fibre optique

Vous êtes nombreux à signaler chaque jour des problèmes récurrents de déconnexion, des délais de remise en services trop longs ou des problèmes d'échanges avec vos opérateurs de fibre optique.

Ces dysfonctionnements sont pour la plupart liés aux multiples interventions des fournisseurs d'accès aux points de mutualisation de notre commune.

Bien que la Ville ne soit pas compétente sur ce domaine et qu'elle ne puisse pas intervenir directement sur les réseaux, les services municipaux sont pleinement mobilisés pour vous accompagner dans vos démarches et relayer l'ensemble de vos signalements auprès des différents opérateurs.

Afin de faciliter la transmission de vos plaintes, un formulaire de signalement est mis à votre disposition.

>> Faire un signalement